Polityka prywatności

Polityka prywatności

ISM Kraków – Instalacje, Serwis, Monitoring

Data publikacji: 12-06-2025

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej dostępnej pod adresem: https://www.ism-krakow.pl, zwanej dalej „Stroną”.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:
ISM Kraków

Adres e-mail: biuro@ism-krakow.pl
Telefon: 888 898 170

Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić prywatność użytkowników i zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych zgodnie z obowiązującym prawem, w tym rozporządzeniem RODO (UE) 2016/679.

2. Zakres gromadzonych danych

Gromadzimy i przetwarzamy następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko (jeśli zostanie podane),

• Adres e-mail,

• Numer telefonu,

• Treść zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy lub e-mail,

• Adres IP i dane statystyczne (np. lokalizacja, typ urządzenia, przeglądarka) za pośrednictwem plików cookies i narzędzi analitycznych.

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

• Udzielenia odpowiedzi na zapytania kierowane przez formularz kontaktowy lub e-mail,

• Realizacji zamówionych usług (np. montaż, serwis),

• Wypełnienia obowiązków prawnych Administratora,

• Prowadzenia analiz statystycznych i usprawniania działania strony.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane są przetwarzane na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika,

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy,

• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na administratorze,

• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora (np. obrona przed roszczeniami, marketing bezpośredni).

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępnione podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu, takim jak:

• Dostawcy usług hostingowych,

• Firmy obsługujące stronę internetową,

• Podmioty świadczące usługi IT, księgowe lub prawne.

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

6. Czas przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, lub do momentu wycofania zgody.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• ich sprostowania,

• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu,

• cofnięcia zgody na przetwarzanie w dowolnym momencie,

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

8. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies w celu zapewnienia poprawnego działania, analizy ruchu oraz dostosowania treści. Użytkownik może zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce.

9. Zabezpieczenia danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych, w tym szyfrowanie SSL i zabezpieczenia serwera.

10. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce. Zmiany będą publikowane na tej stronie.